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Référence 6885

Poste à pourvoir : Conseiller clientèle entreprises H/F secteur bancaire en alternance

Contrat : Alternance

A partir de : Septembre 2021

Rythme : Temps plein

Détails du poste

Vous envisagez un Master Banque Assurance (Bac+4/5) en alternance afin d’évoluer au sein d’un réseau bancaire ?

Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé assuré par votre tuteur, et serez formé, par vos collègues, à la préparation, l’accompagnement et le suivi de la relation client.

Dans un premier temps, observateur, votre montée en compétences vous permettra de devenir un réel acteur dans l’agence. Un seul objectif à l’issue : gérer et développer un portefeuille clients !

Compétences et Savoir-être

Le conseiller clientèle entreprises, toujours à l’écoute, il anticipe les besoins et répond aux sollicitations de ses clients. Comment ? En apportant un conseil approprié à leur situation, en argumentant et en négociant au cours d’un ou plusieurs entretiens.

Soucieux de respecter la « promesse relationnelle », il traite les événements relatifs aux clients de son portefeuille, veille à la mise à jour de leurs données et gère les risques selon les exigences réglementaires et de conformité.

Les différents canaux de communication n’ont plus de secret pour lui. En physique, au téléphone, par mail, par tchat, il gère la relation clientèle et accompagne le client dans l’utilisation des outils digitaux sur le site client et les applications.

Goût du challenge grâce aux actions commerciales menées : phoning, évènement agence, jeu concours etc…

Vous êtes très attaché à la satisfaction client avec un sens relationnel fort, vous avez le goût du challenge avec une appétence commerciale déjà identifiée, et maîtrisez l’ensemble des différents canaux de communication.

 

Autres infos utiles

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